نحن متشوقون لسماع رأيك! يمكنك تقديم ملاحظاتك على التطبيق من خلال التواصل معنا عبر هذه الصفحة. انتقل إلى الأسفل واملأ النموذج وأخبرنا بما يمكننا فعله لجعل التطبيق أكثر سهولة في الاستخدام.

نحاول استخدام الألوان التي يسهل على الجميع رؤيتها، ولكن هاتفك يحتوي أيضًا على إعدادات محددة لتغيير الألوان على شاشتك! يمكنك تغيير الألوان في التطبيق عن طريق تغيير إعدادات إمكانية الوصول في هاتفك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تفعيل السمة الداكنة التي تطبق خلفية سوداء دائمًا لزيادة التباين على الشاشة. في بعض الأحيان قد تساعد زيادة سطوع الشاشة في الرؤية بشكل أفضل. ستعمل هذه الخيارات على تحسين الرؤية والتجربة البصرية.

نحاول أن نجعل الأزرار كبيرة بما يكفي ليتمكن الجميع من تحديدها، ولكن بعض الهواتف تحتوي أيضًا على إعدادات إضافية لتكبير الأزرار. يمكنك تكبير الأزرار في التطبيق عن طريق تغيير الإعدادات على الهاتف. انتقل إلى إعدادات إمكانية الوصول وابحث عن خيار تكبير الأزرار. هذا سيجعل الأزرار أسهل في التحديد.

يمكنك تكبير الكلمات في التطبيق عن طريق تغيير حجم النص في إعدادات الهاتف. سيستخدم التطبيق حجم النص المحدد على الهاتف، مما يسهل قراءته. تغيير حجم النص لزيادة سهولة القراءة.

نحن نعمل بجد لجعل تطبيقنا يعمل بشكل أفضل وأفضل مع قارئات الشاشة. لاستخدام التطبيق مع قارئ الشاشة، انتقل إلى إعدادات الهاتف وقم بتفعيل وظيفة إمكانية الوصول. سيقرأ الهاتف بصوت عالٍ الكلمات التي تظهر على الشاشة، مما يسهّل قراءتها.

افتح التطبيق وانقر على "تسجيل الدخول"، ثم على "هل نسيت كلمة المرور؟ اتبع التعليمات التي ستحصل عليها لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا انتهت صلاحية رابط دعوة الفني، فلا يزال بإمكانك تسجيل المنتج. ما عليك سوى تنزيل التطبيق وإنشاء حساب. عند تسجيل الدخول، سيرشدك التطبيق إلى تسجيل منتجك. عندما يتم سؤالك عما إذا كنت تريد توصيل منتجك أو إذا كان متصلاً بالفعل، اختر "المنتج متصل بالفعل"، لأن الفني قد قام بذلك بالفعل. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك أيضاً أن تطلب من الفني الخاص بك إعادة تسجيلك عبر منصته، حتى تتلقى دعوة مرة أخرى.

إذا انتهت صلاحية الرابط الموجود في رسالة التأكيد الإلكترونية، يمكنك ببساطة إعادة تشغيل عملية التسجيل. للقيام بذلك، ارجع إلى صفحة التسجيل في التطبيق وأنشئ الحساب مرة أخرى. ستتلقى بعد ذلك رسالة تأكيد جديدة بالبريد الإلكتروني. تأكد من النقر على الرابط على الفور للتحقق من حسابك.

لتغيير كلمة المرور أو إعادة تعيينها، افتح التطبيق واختر "تسجيل الدخول". ثم ابحث عن "نسيت كلمة المرور" وانقر على "نسيت كلمة المرور". أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإنشاء حسابك وسنرسل لك بريدًا إلكترونيًا يتضمن تعليمات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. اتبع الخطوات الواردة في تلك الرسالة الإلكترونية لإنشاء كلمة مرور آمنة جديدة.

للأسف، لا يمكن تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك مباشرةً. إذا كنت ترغب في تلقي المراسلات على عنوان آخر، يمكنك إضافة بريد إلكتروني ثانوي. انتقل إلى التطبيق، وافتح القائمة، واختر الملف الشخصي للمستخدم، ثم ادخل إلى تعديل المعلومات واملأ حقل "البريد الإلكتروني الثانوي".
إذا كنت بحاجة إلى استخدام بريد إلكتروني جديد لأنك لم تعد تستخدم بريدك الحالي، فسيتعين عليك إنشاء حساب جديد وربط المنتج بهذا الحساب الجديد. إليك الطريقة: 1. قطع الاتصال بالحساب القديم
> - أنظمة تدفئة الغرف: بالنسبة للغلايات ذات الاتصال المدمج أو منظمات الحرارة الذكية، حدد "إعادة التهيئة" أو "إعادة الضبط" من قائمة الاتصال. بالنسبة للملحقات بدون شاشة، اضغط على 'AP' لمدة 20 ثانية.
- سخانات المياه: بالنسبة لسخانات المياه التي لا تحتوي على زر Wi-Fi، ادخل إلى قائمة المنتج بالضغط باستمرار على زر "الوضع" لمدة 3 ثوانٍ وحدد معلمة إعادة الضبط من دليل المستخدم. بالنسبة لسخانات المياه المزوّدة بزر Wi-Fi، اضغط مع الاستمرار على زر Wi-Fi لمدة 10 ثوانٍ مع "الوضع" أو "الطاقة" أو "ECO" أو "ناقص" أو "زائد" أو "إيقاف التشغيل التلقائي" أو "إيقاف التشغيل التلقائي" أو "متعدد الطاقة" أو "ضبط"، حسب الطراز.
2. إنشاء حساب جديد: استخدم البريد الإلكتروني الصحيح وقم بتأكيد الحساب عبر البريد الإلكتروني للتأكيد.
3. إعادة توصيل المنتج: بعد إعادة ضبط المنتج وإنشاء الحساب الجديد، اتبع الخطوات الموجودة في التطبيق لتوصيل المنتج بالحساب الجديد.

للمساعدة في المنتج:
- ابدأ بفتح التطبيق على هاتفك
> - افتح القائمة
> - انتقل إلى "الدعم الفني" وحددها
. بالنسبة لدليل التطبيق:
- قبل الاتصال بنا، يُرجى الرجوع إلى الأسئلة الموجودة في قسم المساعدة هذا. في بعض الأحيان، تكون الإجابة التي تحتاجها موجودة هنا بالفعل! - إذا لم تتمكن من العثور على الإجابة، فهناك نموذج يمكنك تعبئته للإبلاغ عن مشكلتك. سنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن!

إذا قمت بتغيير شبكة Wi-Fi (على سبيل المثال عن طريق شراء مودم جديد أو تغيير اسم الشبكة أو كلمة المرور)، فلن يعرف المنتج بعد ذلك كيفية الاتصال بالإنترنت، لذا سيتعين عليك إعادة توصيل منتجك. إذا قمت بفتح التطبيق، سيكتشف تلقائيًا أن منتجك غير متصل بالإنترنت ويقترح عليك متابعة إعادة التهيئة. اتبع جميع الخطوات لإكمال العملية. لمزيد من المعلومات، راجع دليل معايير الجودة المرفق مع منتجك. يمكنك أيضاً العثور عليه في أعلى هذه الصفحة. يحتوي هذا الدليل على أهم الخطوات للحصول على سخان المياه الخاص بك على الإنترنت بسرعة.

بالنسبة لمعظم المنتجات:
- تحقق من الصندوق: انظر إلى الصندوق الذي وصل فيه سخان المياه أو نظام التدفئة المنزلي. إذا كان يقول إنه يعمل مع التطبيق، فأنت جاهز! - ابحث عن رمز Wi-Fi: تحقق مما إذا كان هناك رمز Wi-Fi صغير على لوحة التحكم في سخان المياه أو نظام التدفئة. هذا الرمز يعني أنه يمكن الاتصال بالتطبيق.
إذا كان نظام التدفئة المنزلي الخاص بك لا يحتوي على رمز Wi-Fi، فلا تقلق! قد تتمكن من إضافة ملحق يمكّنه من الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا لم تكن متأكداً، اسأل فنياً موثوقاً به. يمكنهم مساعدتك في فهم ما إذا كان نظام التدفئة الخاص بك يمكنه الاتصال بالتطبيق وما قد تحتاجه. لماذا نستخدم التطبيق؟ تطبيق {Ariston Clima} هو التطبيق الذكي لإدارة حلول الراحة الحرارية الذي يوفر تحكمًا بسيطًا ومساعدة في الوقت المناسب، مما يوفر الطاقة من أجل أسلوب حياة أكثر استدامة

في هذه الحالة، من المحتمل أن يكون المستأجر القديم لا يزال متصلاً بالمنتج، ولهذا السبب إذا حاولت القيام بإجراء الاتصال بحسابك، فمن المحتمل أن يفشل. أول شيء يجب القيام به هو إعادة تعيين تكوين الشبكة الحالي. إليك ما عليك القيام به:
أنظمة تدفئة الغرف:
في حالة الغلايات ذات الاتصال المدمج أو منظمات الحرارة الذكية، يجب تحديد "إعادة التهيئة" أو "إعادة الضبط" من قائمة الاتصال، اعتمادًا على الطراز.
إذا كان لديك الملحق بدون شاشة، فستحتاج إلى الضغط على 'AP' لمدة 20 ثانية.
سخانات المياه:
في حالة سخانات المياه التي لا تحتوي على زر Wi-Fi، سيكون من الضروري الوصول إلى القائمة عن طريق الضغط باستمرار على زر "الوضع" لمدة 3 ثوانٍ للدخول إلى قائمة المنتج وتحديد معلمة إعادة الضبط المحددة "U"، والتي يمكن العثور عليها في دليل المستخدم.
في الحالات التي يكون فيها زر Wi-Fi موجودًا، يجب الضغط باستمرار لمدة 10 ثوانٍ مع زر الوضع، والطاقة، وزر ECO، وزر ناقص، وزر زائد، وزر إيقاف التشغيل التلقائي، وزر الإيقاف التلقائي، وزر الطاقة المتعددة، وزر الضبط، وزر درجة الحرارة حسب المنتج
بعد إعادة ضبط منتجك كما هو موضح أعلاه، يمكنك إنشاء حساب واتباع الخطوات التي سيقترحها التطبيق لتوصيل منتجك.

في بعض الأحيان، قد ترغب في تغيير من هو "المستخدم الرئيسي" لمنتجك على التطبيق.
ملاحظة مهمة: تغيير المستخدم الرئيسي يعني أنه سيتعين عليك تهيئة المنتج على التطبيق مرة أخرى. الأمر أشبه بالبدء من جديد! كيفية تغيير المستخدم الرئيسي:
- افتح التطبيق على هاتفك الذي يتحكم في المنتج.
- انتقل إلى قسم "الملف الشخصي" وادخل إلى قسم "إدارة المنتجات".
اذهب إلى - في هذا القسم، يمكنك حذف المنتج من حسابك الرئيسي عبر أيقونة سلة المحذوفات. سيؤدي هذا الإجراء إلى فصل المستخدم الحالي
. - الآن مع الحساب الجديد الذي تريد أن تجعله المستخدم الرئيسي، سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى التطبيق والنقر على "إعداد منتج جديد". - عندما يسألك التطبيق عما إذا كنت تريد توصيل المنتج الآن أو إذا كان متصلاً بالفعل، اختر "منتجي متصل بالفعل". - أدخل الرقم التسلسلي للبوابة وتابع. سوف تجد الرقم التسلسلي للبوابة في ملصق على المنتج.
- الآن مع الحساب الجديد الذي تريد أن تكون المستخدم الرئيسي، اتبع تعليمات التطبيق لتوصيل سخان المياه الخاص بك بشبكة Wi-Fi.
إذا كنت تريد أن يتمكن المزيد من الأشخاص في عائلتك من التحكم في سخان المياه عبر التطبيق، ألقِ نظرة على التطبيق: "هل يمكنني السماح لشخص آخر بالتحكم في جهازي؟" سيوضح هذا كيفية مشاركة التحكم دون الحاجة إلى إعادة ضبط كل شيء.

من السهل إزالة منتج ما إذا لم تعد ترغب في ربطه بحسابك!
إليك الطريقة:
- ابدأ بفتح التطبيق على هاتفك. - افتح القائمة وانتقل إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك.
- في ملف تعريف المستخدم الخاص بك، ابحث عن قسم يسمى "إدارة المنتجات". أدخل. - سترى قائمة بجميع سخانات المياه أو أنظمة التدفئة المتصلة بحسابك. بجوار كل منتج، سترى أيقونة سلة المحذوفات الصغيرة. حدد أيقونة سلة المحذوفات بجوار المنتج الذي ترغب في إزالته.
- سيطلب منك التأكيد على رغبتك في إزالة المنتج. هذا كل شيء!

يمكنك تنشيط وظيفة ECO المتقدمة عن طريق فتح المنتج الذي تريد تعديله في الشاشة الرئيسية للتطبيق، ثم التمرير لأعلى القائمة المنسدلة الموجودة أسفل الشاشة في شاشة لوحة التحكم والضغط على زر "ECO". وظيفة ECO متوفرة فقط في وضع التبريد وتسمح بتقليل استهلاك الكهرباء عن طريق تحسين معايير تشغيل المنتج. يعتمد توفر هذه الوظيفة على ما إذا كانت مدعومة من قبل منتجك أم لا.

فيما يلي بعض النصائح المفيدة للاستخدام الفعال لمكيف الهواء الخاص بك:
1. قم أولاً بتشغيل المكيف ثم أغلق النوافذ: عند عودتك إلى المنزل، قم بتشغيل المكيف مع فتح النوافذ لمدة 5-10 دقائق لطرد أي تعداد متراكم في الوحدة، ثم أغلق النوافذ. وهذا يحسن من جودة الهواء. قم بتهوية الغرفة لفترة وجيزة كل 3 ساعات أو نحو ذلك. 2. اعزل الغرفة: أبقِ الأبواب والنوافذ مغلقة عند تشغيل مكيف الهواء. أغلقي الستائر (خاصة إذا كان الجو مشمسًا) وتجنبي الدخول/الخروج كثيرًا.
3. يعمل على ترطيب الهواء: يميل مكيف الهواء إلى تجفيف الهواء. ضعي حوضًا من الماء في الغرفة للحفاظ على بعض الرطوبة ومنع جفاف الجلد والحلق. 4. ابدأ بسرعة عالية، ثم قلل: استخدم سرعة مروحة عالية في البداية للوصول إلى درجة الحرارة المطلوبة بسرعة، ثم انتقل إلى سرعة متوسطة أو منخفضة للحفاظ على درجة الحرارة مع توفير الطاقة.
5. اللوحات المتجهة لأعلى (لوضع التبريد): ينزل الهواء البارد، لذا فإن توجيه التدفق لأعلى يحسن من الدورة الدموية ويبرد الغرفة بشكل أسرع.
6. تعتبر درجة الحرارة 26 درجة مئوية فعالة: حاولي الحفاظ على فرق 6-8 درجات مئوية عن الخارج (على سبيل المثال إذا كانت درجة الحرارة في الخارج 33 درجة مئوية، اضبطي 26-27 درجة مئوية).
7. لا تطفئ المكيف عند الغياب لفترة قصيرة: إذا خرجت لفترة قصيرة، فمن الأنسب ترك المكيف في درجة حرارة معتدلة بدلاً من إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. تستهلك عمليات إعادة التشغيل المستمرة الكثير من الطاقة.
8. استخدام مروحة مع مكيف الهواء: تساعد المروحة على توزيع الهواء البارد بشكل متساوٍ، مما يسمح لك بضبط درجة حرارة أعلى قليلاً في المكيف مع الشعور بالبرودة. 9. الصيانة: قم بتنظيف الفلاتر كل أسبوعين في الصيف لضمان تدفق الهواء بشكل جيد ومنع البكتيريا. حدد موعدًا للتنظيف الاحترافي (على سبيل المثال شهريًا أو سنويًا حسب الاستخدام) للحفاظ على الكفاءة.

يظهر الخطأ '8196' عادةً عندما تكون إشارة الإنترنت (Wi-Fi) ضعيفة. حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi أخرى، إذا كانت لديك شبكة Wi-Fi أخرى. بدلاً من ذلك، تحقق من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. الإعدادات الموصى بها هي: شبكة 2.4 جيجا هرتز فقط (لا يتم دعم شبكات 2.4 جيجا هرتز أو شبكات 2.4 جيجا هرتز/5 جيجا هرتز المختلطة)، وأمان WPA/WPA2، ومعيار 802.11a/b/g/n WiFi.

يشير الخطأ "EL/0C" إلى وجود مشكلة في وظيفة التبريد في مكيف الهواء. هذا خطأ داخلي في المنتج. نقترح عليك الاتصال بخدمة ما بعد البيع الخاصة بالشركة المصنعة للحصول على الدعم الفني لحل المشكلة.

يظهر التحذير "لم تقم بإدخال إعداد عندما تدخل نصف القطر المحدد" (أو رسالة مشابهة) إذا قمت بتفعيل وظيفة تحديد الموقع الجغرافي في التطبيق. تسمح هذه الوظيفة بتشغيل/إيقاف تشغيل مكيف الهواء تلقائياً عند دخولك أو مغادرتك لمنطقة جغرافية قمت بتعيينها. ربما يظهر الخطأ بسبب:
1) قمت بتفعيل الوظيفة ولكنك لم تكمل جميع الإعدادات المطلوبة، أو 2) لقد قمت بإدخال إعداد يتوافق مع الحالة التي يكون فيها مكيف الهواء بالفعل (على سبيل المثال، قمت بضبطه على التشغيل عند 26 درجة مئوية عندما يكون قيد التشغيل بالفعل ومضبوطًا على 26 درجة مئوية).
ملاحظة: نظرًا لأن هذه الوظيفة تتطلب الوصول إلى موقع هاتفك (GPS)، فقد تستهلك البطارية بشكل أسرع من المعتاد.

1. ابدأ إجراء الاتصال مرة أخرى، مع التأكد من اختيار شبكة Wi-Fi 2.4 جيجا هرتز بشكل صريح (وليس شبكة 5 جيجا هرتز). تتصل المنتجات على تردد 2.4 جيجا هرتز فقط
2. اخرج من التطبيق عن طريق تسجيل الخروج، وانتقل إلى إعدادات Wi-Fi في هاتفك وتأكد من أن هاتفك متصل بشبكة 2.4 جيجا هرتز المطلوبة. قم الآن بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق وجرّب اتصال المنتج مرة أخرى. 3. "انسَ" الشبكات الأخرى: اخرج من التطبيق (تسجيل الخروج)، وانتقل إلى إعدادات Wi-Fi في هاتفك الذكي، وحدد "نسيت" (حذف) جميع شبكات Wi-Fi المحفوظة باستثناء شبكة 2.4 جيجا هرتز التي تريد الاتصال بها. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق (تسجيل الدخول) وحاول الاتصال مرة أخرى.

إذا تعطلت التهيئة عند هذه النسب المئوية، تحقق مما يلي:
1. تردد Wi-Fi: تأكد من أن شبكة Wi-Fi التي تتصل بها هي 2.4 جيجا هرتز فقط. التردد 5 جيجا هرتز غير مدعوم. لا يوصى بالاستخدام المشترك (2.4 جيجا هرتز/5 جيجا هرتز على نفس الشبكة) للتكوين.
2. تحقق من أن قناة شبكة Wi-Fi لديك بين 1 و11. يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. إذا لم تكن القناة بين 1-11: قم بتغيير إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. ابحث على الإنترنت عن دليل محدد لطراز جهاز التوجيه الخاص بك حول كيفية تغيير قناة Wi-Fi. 3. تأكد من أن إشارة Wi-Fi حيث يوجد المنتج قوية. يمكنك العثور على معلومات القناة في إعدادات جهاز التوجيه. هناك أيضًا تطبيقات مثل "Wi-Fi Analyzer" التي يمكن أن تساعدك في التحقق من القناة وقوة إشارة شبكتك.

في بعض الأحيان، قد يكون الاتصال ناجحًا على الرغم من توقف التقدم.
1. اختر "خروج" (عادةً في الزاوية اليمنى السفلية). تحقق مما إذا كان المنتج يظهر الآن في قائمة المنتجات التي يمكن التحكم بها على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
2. إذا كنت لا ترى المنتج على الفور، حاول سحب الشاشة الرئيسية لأسفل لتحديث القائمة.
3. تأكّد من أن هاتفك الذكي متصل بشكل صحيح بشبكة Wi-Fi المنزلية وأن شبكتك المنزلية متصلة بالإنترنت.
4. كملاذ أخير، حاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من المتجر وتكرار الإجراء لتوصيل مكيف الهواء.

تأكد من اتباع الخطوات التالية:
1. قم فقط بتوصيل هاتفك الذكي (وتهيئة المنتج) بشبكة Wi-Fi 2.4 جيجا هرتز. شبكات 5 جيجا هرتز غير مدعومة حاليًا.
2- تأكد من أن جهاز التوجيه/المودم الخاص بك قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح.
3. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه/المودم وتشغيله مرة أخرى.
4. أطفئ مكيف الهواء وانتظر حتى يتوقف ضوء "AP" عن الوميض
. 5. جرّب إجراء تكوين الشبكة مرة أخرى من البداية.

لإعداد المنتج للمرة الأولى، يجب أن يكون في وضع نقطة الوصول (AP). لتنشيط وضع AP، عليك توجيه جهاز التحكم عن بُعد إلى جهاز التكييف والضغط على زر LED / عدم الإزعاج / العرض سبع مرات أو أكثر على التوالي حتى يظهر "AP" على شاشة جهاز التكييف.

يستخدم نظام تحديد الموقع الجغرافي موقع هاتفك لمعرفة وقت مغادرتك وعودتك إلى المنزل، وبالتالي تشغيل المنتج أو إيقاف تشغيله لمزيد من الراحة أو توفير الطاقة.
وإليك طريقة عمله: تقوم بتحديد دائرة غير مرئية حول منزلك في التطبيق، بحيث يعرف التطبيق متى يدخل هاتفك هذه الدائرة أو يخرج منها. عندما تغادر، يقوم بإيقاف تشغيل المنتج لتوفير الطاقة إذا نسيت إيقاف تشغيله. عندما تصل إلى المنزل، يتم تشغيله بحيث تجد الغرفة باردة (أو دافئة) بالفعل عند وصولك! فيما يلي كيفية تفعيله:
- انقر على المنتج الذي تريد تفعيل الوظيفة عليه في الصفحة الرئيسية للتطبيق، ثم انقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة لوحة التحكم
- حدد "الموقع الجغرافي".
- قم بتفعيل المفتاح الموجود أعلى الصفحة.
- تأكيد موضع المنتج الخاص بك
> - حدد نصف قطر (على سبيل المثال 1 كيلومتر) لتحديد الدائرة حول موضع المنتج
. - قم بتنشيط المفتاح الموجود في أسفل الصفحة لتفعيل الوظيفة فقط عند مغادرة المنزل أو عند العودة إلى المنزل فقط أو كليهما معاً
. أشياء يجب معرفتها:
- يعرف التطبيق فقط ما إذا كنت داخل الدائرة أو خارجها، وليس مكان وجودك بالضبط.
- من الضروري إعطاء الموافقة على موقع الهاتف للتطبيق.

لإيقاف تشغيل منتجك، يمكنك القيام بذلك إما بالنقر على زر إيقاف التشغيل على الشاشة الرئيسية للتطبيق (صفحة "الصفحة الرئيسية") الموجودة في أداة كل منتج، أو بالنقر على زر إيقاف التشغيل على شاشة لوحة التحكم في وسط الشاشة. إذا كان لديك العديد من المنتجات، سيكون عليك تحديد زر إيقاف التشغيل لكل منتج على حدة.

تتيح لك المشاهد تجميع منتجاتك والتحكم بها بلمسة واحدة من خلال تغيير الإعدادات التي قمت بتحديدها مسبقًا. يمكنك تعيين المشاهد من خلال فتح التطبيق، والنقر على "مشهد" في الزر الموجود أسفل الشاشة، ثم النقر على "إضافة مشهد". حدد كل منتج ترغب في تجميعه واضغط على "التالي". يمكنك ضبط التشغيل/إيقاف التشغيل، والوضع، ودرجة الحرارة، وسرعة المروحة لكل منتج. قم بتسمية المشهد للتعرف بسهولة على وظيفة هذا الأمر، ثم انقر على "إنشاء". ستجد جميع المشاهد التي قمت بتعريفها في شاشة "المشاهد" ويمكنك

لضبط سرعة المروحة الخاصة بمنتجك، عليك أن تعرف أن هناك وضعين:
1. الوضع التلقائي: يتم ضبط السرعة تلقائياً بواسطة النظام. يمكنك تفعيله من خلال النقر على المنتج الذي تريد تغييره في الصفحة الرئيسية للتطبيق، ثم النقر على "سرعة المروحة" في القائمة المنسدلة أسفل الشاشة، والنقر على "تلقائي". 2. الوضع اليدوي: اضبط السرعة التي تفضلها. يمكنك ضبطه من خلال النقر على المنتج الذي تريد تغييره في الصفحة الرئيسية للتطبيق، ثم النقر على "سرعة المروحة" في القائمة المنسدلة في الأسفل، والنقر على شريط التمرير وتحريكه إلى اليمين أو اليسار. لا يمكن تغيير سرعة المروحة في وضع إزالة الرطوبة والوضع التلقائي.

تسمح وظيفة "منحنى النوم" الليلية بالتحكم في درجة الحرارة وسرعة المروحة أثناء ساعات النوم. لتفعيله، يجب عليك أولاً ضبطه حسب تفضيلاتك من خلال النقر على المنتج الذي تريد تغييره على الشاشة الرئيسية للتطبيق، ثم النقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين شاشة لوحة التحكم، والنقر على عنصر "منحنى النوم". يمكنك ضبط مدة الوضع الليلي من خلال تحديد شريط التمرير المناسب وسحبه، وتعيين درجة الحرارة المطلوبة لكل ساعة من خلال تحديد الرسم البياني وسحبه. بالإضافة إلى ذلك، يمكن ضبط سرعة المروحة لكامل مدة الوظيفة ويمكن تنشيط المنتج لإيقاف تشغيل نفسه في نهاية المدة. بمجرد تعيينها، عليك حفظها عن طريق الزر المناسب وسيتم سؤالك عما إذا كنت تريد تفعيلها على الفور أم لا. إذا قمت بالتأكيد، سيتم تفعيل الوظيفة على الفور حتى المدة المحددة مسبقاً. وبخلاف ذلك، ستبقى إعداداتك محفوظة بحيث يمكنك تنشيط الوضع عندما تفضل ذلك من خلال التمرير لأعلى القائمة المنسدلة الموجودة أسفل الشاشة في شاشة لوحة التحكم والنقر على زر "منحنى السكون". تتوفر الوظيفة فقط في أوضاع التبريد والتدفئة والأوتوماتيكية.

إذا كنت متأكدًا من أن هذه الوظيفة أو الوضع كان موجودًا من قبل، فحاول استخدام زر التحديث في أعلى يمين شاشة التحكم في المنتج. من ناحية أخرى، إذا لم تكن لديك هذه الوظيفة من قبل، فهذا يعني للأسف أن طراز مكيف الهواء الخاص بك لا يدعمها. تعتمد الوظائف الذكية المتاحة على نوع المنتج ويتم تحديدها قبل مغادرة الجهاز للمصنع.

الوظائف المتاحة على التطبيق ليست دائماً هي نفسها الموجودة على جهاز التحكم عن بُعد. يعتمد توافر وظيفة ما على التطبيق على ثلاثة عوامل:
1. يجب أن يحتوي المنتج نفسه على هذه الوظيفة (يمكن التحكم به أيضًا عن طريق جهاز التحكم عن بُعد)
2. يجب أن تكون الشركة المصنّعة قد مكّنت هذه الوظيفة على وجه التحديد للتحكم في التطبيق لهذا الطراز المحدد قبل أن يغادر المصنع. لمعرفة الوظائف التي يدعمها طرازك المحدد، يُرجى الرجوع إلى دليل المنتج أو الاتصال بدعم العملاء. 3. في بعض الحالات، قد تختفي الوظائف مؤقتًا بسبب معلومات غير صحيحة في ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إذا لم تعد الوظيفة التي كنت تستخدمها من قبل مرئية، حاول النقر على زر التحديث في أعلى يسار شاشة لوحة تحكم المنتج لإعادة تحميل المعلومات.

يدعم التطبيق بشكل عام وظائف التحكم الأكثر شيوعًا مثل: سرعة المروحة، والمفضلة، واتجاه الهواء، وبرمجة الوقت، ووضع ECO (توفير الطاقة)، والوضع الليلي (منحنى السكون)، و FP (الحفاظ على درجة الحرارة الدنيا الخالية من الصقيع).
أشياء يجب معرفتها:
تختلف الوظائف المتاحة حسب طراز المنتج الخاص بك. لمعرفة المزيد، انقر على المنتج الذي تريد تعديله في الصفحة الرئيسية للتطبيق، وانقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين شاشة لوحة التحكم للوصول إلى القسم الذي يوضح بالتفصيل الوظائف المتاحة لطرازك.

يمكنك تغيير الوضع مثل التبريد وإزالة الرطوبة والتهوية والتهوية والتلقائية والتدفئة لمنتجك بالضغط على المنتج الذي تريد تغييره على الشاشة الرئيسية للتطبيق، ثم الضغط على أحد الأوضاع الموجودة أعلى شاشة لوحة التحكم. بالنسبة إلى الوضع المحدد، يمكنك أيضًا تغيير درجة الحرارة عن طريق تدوير الإطار في اتجاه عقارب الساعة أو عكس اتجاه عقارب الساعة أو بالضغط على الزر + أو - في وسط شاشة لوحة التحكم نفسها، باستثناء وضعي التهوية والوضع التلقائي. ستؤدي كل لمسة على الزر + أو - إلى زيادة درجة الحرارة أو خفضها بمقدار 1 درجة مئوية.

إذا كنت ترغب في السماح لأحد أفراد العائلة بالتحكم في منتج تم تكوينه بالفعل في حسابك، فاتبع الخطوات التالية:
أنت (أو من يشاركك):
1. انتقل إلى قسم "أنا" (أو "الملف الشخصي") في التطبيق.
2. حدد خيار "مشاركة المنتج". 3. حدد "مشاركة عبر رمز الاستجابة السريعة". 4. ستظهر قائمة بمنتجاتك. حدد ما تريد مشاركته. سيتم إنشاء رمز الاستجابة السريعة الخاص بهذا المنتج. فرد عائلتك (أو المتلقي):
5. على هاتفه، يفتح التطبيق، ويذهب إلى قسم "أنا" (أو "الملف الشخصي") ويختار "مشاركة المنتج". 6. حدد خيار "المسح الضوئي". 7. استخدم الكاميرا لتأطير رمز الاستجابة السريعة الذي أنشأته على هاتفك. ستتم إضافة المنتج إلى حسابك ويمكنك التحقق منه.

في الوقت الحالي، لا يوجد نظام إشعار تلقائي مخصص للصيانة الدورية لنظام التدفئة الخاص بك. ومع ذلك، فإن فنيك الجدير بالثقة هو أفضل شخص يطلعك على المواعيد النهائية الملزمة قانوناً وأعمال الصيانة الموصى بها للحفاظ على كفاءة نظامك وأمانه مع مرور الوقت. هل تعلم أن هذه الخدمات غالباً ما يتم دمجها مع ضمان ممتد و/أو عقد صيانة لراحة البال التامة؟ يُرجى الاتصال بأحد المراكز المعتمدة للحصول على مزيد من المعلومات.

في الوقت الحالي، لا يوجد نظام إشعار تلقائي لتذكيرك بالصيانة الدورية لسخان المياه. لمعرفة متى تحتاجين إلى التدخل، نوصي بما يلي:
-استشر دليل المستخدم الخاص بسخان المياه الخاص بك: ستجد هنا معلومات محددة عن أعمال الصيانة الموصى بها وتكرارها.
- تحدث إلى فني خبير: يمكن للفني المحترف تقييم حالة سخان المياه الخاص بك وتقديم المشورة لك بشأن العمل اللازم القيام به، مثل فحص واستبدال أنود المغنيسيوم، وهو مكون مهم لمنع التآكل. تذكر أن الصيانة الدورية ضرورية لضمان كفاءة وسلامة ومتانة سخان المياه الخاص بك.

للحصول على معلومات مفصلة حول صيانة منتجك، اقرأ دليل المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان المنتج متصلاً بشبكة Wi-Fi، فستتلقى إشعارات عندما يواجه المنتج خطأً محظورًا، أي خطأً يعيق التشغيل الصحيح. تأكد من تفعيل الإشعارات! إذا كان الخطأ لا يؤثر على الراحة، فلن يرسل لك التطبيق إشعارًا، ولكن يمكنك ملاحظة التحذير من خلال فتح التطبيق. تذكر أنه لا يكفي أن تكون قد فعّلت الإشعارات على التطبيق، بل يجب عليك أيضًا التأكد من عدم حظر الإشعارات على نظام تشغيل هاتفك الذكي.

للحصول على معلومات مفصلة حول صيانة منتجك، اقرأ دليل المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان المنتج متصلاً بشبكة Wi-Fi، فستتلقى إشعارات عندما يواجه المنتج خطأً محظورًا، أي خطأً يعيق التشغيل الصحيح. تأكد من تفعيل الإشعارات! إذا كان الخطأ لا يؤثر على الراحة، فلن يرسل لك التطبيق إشعارًا، ولكن يمكنك ملاحظة التحذير من خلال فتح التطبيق. تذكر أنه لا يكفي أن تكون قد فعّلت الإشعارات على التطبيق، بل يجب عليك أيضًا التأكد من عدم حظر الإشعارات على نظام تشغيل هاتفك الذكي.

تنبهك خدمات الرعاية النشطة عندما يصل نظامك إلى مستويات قريبة من حالة إشكالية. على سبيل المثال، إذا انخفض ضغط نظامك إلى أقل من المستويات الحرجة، فقد تتلقى إشعارات في التطبيق مع عملية إرشادية لضبط الضغط. لمزيد من الموضوعات التقنية، سيتلقى الفني الخاص بك تنبؤات عن بُعد ويمكنه الاتصال بك إذا لزم الأمر. هل تعلم أن هذه الخدمات غالباً ما يتم دمجها مع ضمان ممتد و/أو عقد صيانة لراحة البال التامة؟ لمزيد من المعلومات، اتصل بأحد المراكز المعتمدة.

يمكن أن تساعدك عمليات الفحص والصيانة المقترحة على إطالة عمر المنتج، والحفاظ على كفاءته العالية، وضمان راحة بالك. يمكنك قراءة المزيد عن ذلك في دليل المنتج. اتصل بالفني الذي تتعامل معه للحصول على مزيد من المعلومات: سيتمكن من عرض مزايا عقد الصيانة و/أو الضمان الممدد مع الأمان الإضافي للمساعدة عن بُعد لمنتجك المتصل.

تعتمد التدفئة (والتبريد!) التي توفرها المضخة الحرارية على التبادل الحراري عالي الكفاءة باستخدام غازات التبريد. إنها ليست مجرد ثلاجة بسيطة، بل نظام حديث وفعال يضمن لك الراحة ومراعاة البيئة، مع كفاءة أعلى من الغاز. للحفاظ على كفاءة عالية وإطالة عمر المضخة الحرارية الخاصة بك، من المهم اتباع الصيانة المقترحة. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في دليل المنتج. اتصل بالفني الذي تتعامل معه للحصول على مزيد من المعلومات: سيتمكن من عرض مزايا عقد الصيانة و/أو الضمان الممدد مع الأمان الإضافي للمساعدة عن بُعد لمنتجك المتصل.

للتأكد من إجراء جميع أعمال الصيانة اللازمة، تأكد من قراءة الكتيب المقدم عند شراء المنتج. ستجد هناك جميع المعلومات حول هذا الموضوع!

إذا كان منتجك يعاني من مشاكل، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التحدث إلى أحد الفنيين. إليك كيفية الاتصال بهم:
- ابدأ بفتح التطبيق على هاتفك.
- افتح القائمة وابحث عن قسم يسمى "الدعم الفني" وافتحه.
- ستجد تفاصيل الاتصال بالفني الخاص بك، إذا كان لديك فني، وإلا ستتمكن من العثور على أقرب مركز خدمة.

في العادة، يجب أن يرسل لك التطبيق إشعار "الخزان ممتلئ" عندما تمتلئ علبة المكثفات. إذا كان الخزان ممتلئًا بالفعل ولكنك لا تتلقى إشعارات، فقد تكون هناك مشكلة فنية في التطبيق. ومع ذلك، من الممكن أيضاً أن يكون مستشعر العوامة الذي يكتشف مستوى الماء قد أصبح مسدوداً. حاول إفراغ الخزان وهزه برفق (حتى لو قلبته رأساً على عقب إن أمكن) للتأكد من أن العوامة تتحرك بحرية وأنها موضوعة بشكل صحيح.

يمكنك تغيير اسم المنتج من شاشة التحكم الخاصة به في التطبيق. إليك كيفية القيام بذلك::
1. اضغط مع الاستمرار لمدة 3 ثوانٍ على المنتج الذي تريد إعادة تسميته على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
2. حدد "إعادة تسمية".
. 3. أدخل اسم المنتج وقم بالتأكيد

يمكنك تغيير اسم المنتج من شاشة التحكم الخاصة به في التطبيق. إليك كيفية القيام بذلك::
1. اضغط مع الاستمرار لمدة 3 ثوانٍ على المنتج الذي تريد إعادة تسميته على الشاشة الرئيسية للتطبيق.
2. حدد "إعادة تسمية".
. 3. أدخل اسم المنتج وقم بالتأكيد

عندما تقوم بتغيير الموجهات أو الشبكات، فإن إعدادات الاتصال السابقة لمنتجك لم تعد صالحة.
1. يجب عليك أولاً حذف المنتجات المتصلة مسبقًا من التطبيق (اضغط باستمرار على أيقونة المنتج لحذفه)
. 2. قم بتنفيذ إجراء الإضافة مرة أخرى لتوصيلها بالشبكة الجديدة. ينطبق هذا الأمر على جميع منتجات Wi-Fi والبوابات اللاسلكية (بما في ذلك بوابات Zigbee وBluetooth)
. 3. إذا كان طرازك يدعمه، يمكنك محاولة استخدام اتصال Bluetooth للبحث عن المنتجات القريبة وإضافتها. إذا فشل الاتصال بعد تغيير أجهزة التوجيه:
- يمكن لجهاز التوجيه الخاص بك الإرسال على تردد 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز. تأكد من ضبطها على استخدام النطاق 2.4 جيجا هرتز فقط.
- قد يستخدم جهاز التوجيه قنوات ذات إشارة ضعيفة (مثل القناة 13). تأكد من ضبط قناة Wi-Fi بين 1 و11 في إعدادات جهاز التوجيه. ابحث على الإنترنت عن كيفية تغيير هذه الإعدادات لطراز جهاز التوجيه الخاص بك.

إذا قمت بتغيير شبكتك اللاسلكية (تغيير الموفر أو جهاز التوجيه أو ببساطة كلمة المرور)، فسيتوقف منتجك عن العمل لأسباب أمنية. لحل هذه المشكلة، عليك إعادة تكوين الاتصال:
1. احذف المنتج من التطبيق: اضغط مع الاستمرار على أيقونة المنتج لأكثر من 3 ثوانٍ وتأكيد الحذف.
2. إعادة توصيل المنتج: ابدأ إجراء التوصيل مرة أخرى كما لو كان منتجًا جديدًا.
3. أثناء التهيئة، حدد شبكة Wi-Fi المنزلية الجديدة عندما يُطلب منك ذلك وأدخل كلمة المرور الصحيحة.

أولاً، تأكد أولاً من تحديث التطبيق من خلال التحقق منه في متجر التطبيقات أو متجر Playstore وأن البرنامج الثابت للمنتج هو أحدث إصدار من خلال التحقق منه في قسم "أنا" (أو "الملف الشخصي") في التطبيق والنقر على "تحديث البرنامج الثابت". إذا كان كلاهما محدثاً، فهناك العديد من الأسباب التي قد تجعل المنتج غير متصل بالإنترنت، ولكن غالباً ما يكون ذلك بسبب عدم استقرار الاتصال بالإنترنت. يرجى التحقق من النقاط التالية وتغيير الإعدادات إذا لزم الأمر:
1. هل اتصال الإنترنت في منزلك مستقر؟ قد يؤدي الانقطاع المفاجئ لجهاز التوجيه (بسبب انقطاع التيار الكهربائي على سبيل المثال) إلى انقطاع الاتصال. قد يكون من الضروري إعادة توصيل المنتج.
2. إذا قمت مؤخرًا بتغيير اسم شبكة Wi-Fi أو كلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك إزالة المنتج من التطبيق وإعادة توصيله ببيانات الاعتماد الجديدة.
3. قد تكون وحدة الواي فاي (عصا USB) الموصولة بمكيف الهواء مفكوكة. حاول إيقاف تشغيل مكيف الهواء، إذا كان ذلك متاحاً وممكناً، ثم قم بإزالة الوحدة وأعد إدخالها برفق. إذا لم يكن من الممكن الوصول إليه أو استمرت المشكلة، يُرجى الاتصال بدعم التطبيق.
4. تحقق مما إذا كانت شاشة مكيف الهواء تقرأ "AP". إذا كان المنتج قد دخل عن طريق الخطأ في وضع نقطة الوصول (AP)، فسيظهر غير متصل في التطبيق. قم بتعطيل وضع AP (انظر دليل الاتصال).
5. تأكد من أن شبكة Wi-Fi التي تتصل بها هي 2.4 جيجا هرتز فقط. التردد 5 جيجا هرتز غير مدعوم، وننصح أيضًا بعدم استخدام الشبكات المختلطة (2.4 جيجا هرتز/5 جيجا هرتز).

تسمح لك "البرمجة على مدار الساعة" بتعيين برنامج لمنتجك ليكون أكثر برودة أو برودة أو دفئاً في أوقات معينة، مثل عندما تكون نائماً أو خارج المنزل أو في المنزل. يمكنك إنشاء خطة لكل يوم من أيام الأسبوع وحتى تحديد الخطة نفسها في الأيام الأخرى، حتى لا تضطر إلى البدء من جديد. يبقى كل برنامج تقوم بإنشائه محفوظًا ويمكنك تنشيطه أو إلغاء تنشيطه بسهولة وفقًا لتفضيلاتك.
كيفية تفعيله:
- انقر على المنتج الذي تريد تعديله على الشاشة الرئيسية للتطبيق
- ابحث عن زر "الجداول الزمنية" عن طريق التمرير لأعلى القائمة المنسدلة في أسفل الشاشة في صفحة التحكم وحدده. بدلاً من ذلك، يمكنك من نفس الصفحة النقر على النقاط الثلاث في أعلى يمين الشاشة والنقر على "الجدول الزمني". - يمكنك هنا إنشاء برنامج بالأوقات والأيام والوضع ودرجة الحرارة وسرعة المروحة التي تريدها. أشياء يجب معرفتها:
إنشاء العديد من البرامج وفقًا لاحتياجاتك ومنحها اسمًا للتعرف عليها بسهولة. في حال تغيرت خططك، قم بتبديل الأوضاع من لوحة التحكم أو قم بإلغاء تنشيط هذا البرنامج في قسم "الجداول الزمنية".

يوجد الحساس الذي يقيس درجة الحرارة داخل الوحدة الداخلية لمكيف الهواء. يمكن أن تتأثر درجة الحرارة التي تقرأها بعدة عوامل، مثل الارتفاع الذي تم تركيب المنتج عنده (يميل الهواء الدافئ إلى الارتفاع) وتهوية الغرفة. غالباً ما يكون للهواء القريب من السقف، حيث يوجد مكيف الهواء عادة، درجة حرارة مختلفة عن تلك التي تشعر بها في الغرفة، ويتغير هذا الاختلاف أيضاً حسب المسافة التي تبعدها عن الوحدة. إذا كان جهاز التحكم عن بُعد مزوّداً بوظيفة "اتبعني"، فعّلها: بهذه الطريقة سيستخدم جهاز التكييف مستشعر درجة الحرارة في جهاز التحكم عن بُعد (الذي عادةً ما يكون أقرب إليك) بدلاً من المستشعر الداخلي، وستكون درجة الحرارة المكتشفة أقرب إلى درجة الحرارة التي تشعر بها.

يمكنك أن تخبر منتجك بما يجب أن يفعله دون حتى اختيار الهاتف! وإليك كيفية القيام بذلك:
- قم بتنزيل تطبيق التحكم الصوتي: أولاً، يجب عليك تنزيل التطبيق الخاص بالمساعد الصوتي الذي تريد استخدامه (مثل Amazon Alexa أو Google Assistant).
- إنشاء حساب: افتح تطبيق التحكم الصوتي وأنشئ حساباً.
- ابحث عن المهارة/الإجراء: في تطبيق التحكم الصوتي، افتح قسم البحث عن مهارة/إجراء جديد وابحث عن [اسم التطبيق].
- تنشيط المهارة/الإجراء: حدد الزر لتفعيل المهارة أو الإجراء.
- ربط الحسابين: سيطلب منك تطبيق التحكم الصوتي تسجيل الدخول إلى حسابك [اسم التطبيق].
- اختر منتجاتك: اختر سخانات المياه أو أنظمة التدفئة التي تريد التحكم فيها بصوتك.
- كل شيء جاهز! يمكنك الآن استخدام صوتك للتحكم في منتجاتك!

يمكنك قول الكثير من الأشياء! فيما يلي بعض الأمثلة
> - قم بتشغيله أو إيقاف تشغيله: يمكنك قول أشياء مثل "Alexa، قم بتشغيل سخان المياه" أو "مرحبًا Google، أطفئ غرفة المعيشة".
- ضبط درجة الحرارة: يمكنك أن تقول على سبيل المثال "أليكسا، اضبط درجة حرارة الماء على 40 درجة" أو "مرحبًا Google، اضبط غرفة المعيشة على 22 درجة". - تحقق من درجة الحرارة: يمكنك أن تسأل، على سبيل المثال، "مرحبًا جوجل، ما هي درجة الحرارة في غرفة المعيشة؟

لا تحتاج إلى أجهزة إضافية للتحكم في منتجك باستخدام الأوامر الصوتية. سيتعين عليك تنزيل التطبيق الخاص بالمساعد الصوتي الذي تريد استخدامه (مثل Amazon Alexa أو Google Assistant) وسيتعين عليك إنشاء حساب على هذا التطبيق.

إليك كيفية إلغاء التفويض:
- افتح تطبيق [اسم التطبيق] على هاتفك. - افتح القائمة وانتقل إلى قسم "الملف الشخصي". - في قسم "الملف الشخصي"، ابحث عن "التطبيقات المتصلة". هذا هو المكان الذي سترى فيه جميع تطبيقات الطرف الثالث التي يمكنها التحكم في منتجك.
- سترى قائمة بالتطبيقات. ابحث عن الزر الذي تريد إبطاله وحدد الزر لإزالة تفويضه.

يمكن لبعض المنتجات العمل مع الأوامر الصوتية، ولكن ليس جميعها! فيما يلي كيفية معرفة ما إذا كان بإمكانك ذلك:
- افتح تطبيق المساعد الصوتي: ابدأ بفتح التطبيق الخاص بمساعدك الصوتي (مثل تطبيق Alexa أو تطبيق Google Home).
- ابدأ التكوين: ابحث عن القسم الذي تضيف فيه أجهزة جديدة أو مهارة/إجراء جديد.
- تسجيل الدخول إلى حساب المنتج الخاص بك: سيطلب منك تطبيق المساعد الصوتي تسجيل الدخول إلى حسابك [اسم التطبيق].
- معرفة ما إذا كان منتجك معروضًا: إذا كان منتجك معروضًا في قائمة الأشياء التي يمكنك التحكم بها، فهذا يعني أنه يعمل مع التحكم الصوتي! إذا لم يتم عرضه، فهو غير متوافق.
. لماذا تعمل بعض المنتجات ولا يعمل بعضها الآخر: من المرجح أن تعمل المنتجات الأحدث مع التحكم الصوتي.

يعتمد ذلك على تطبيق التحكم الصوتي. لذا، إذا كان تطبيق التحكم الصوتي (مثل Alexa أو مساعد Google) يمكنه فهم لغتك، يمكنك استخدامه للتحكم في منتجك. تحقق من موقعهم!

قد يكون من الضروري إعادة تكوين الاتصال بين تطبيق التحكم الصوتي وحساب المنتج. عند تسجيل الدخول بحسابك [اسم التطبيق]، تأكد من اختيار جميع المنتجات التي تريد التحكم فيها بصوتك.
إذا كان لديك نظام تدفئة، فقد تحتاج إلى "مناطق" للعمل مع التحكم الصوتي. المناطق تشبه مناطق مختلفة من المنزل يمكنك التحكم بها بشكل منفصل. إذا لم يكن نظام التدفئة الخاص بك يحتوي على مناطق، فلن تتمكن من العثور عليه في تطبيق التحكم الصوتي.