Sizin fikrinizi merak ediyoruz! Uygulama ile ilgili geri bildirimlerinizi bu sayfadan bizimle iletişime geçerek sağlayabilirsiniz. Aşağı kaydırın, formu doldurun ve uygulamayı daha kolay kullanabilmek için neler yapabileceğimizi bize bildirin.

Herkesin kolayca görebileceği renkleri kullanmaya çalışıyoruz ancak telefonunuzun ekranınızdaki renkleri değiştirmek için özel ayarları da var! Telefonunuzun erişilebilirlik ayarlarını değiştirerek uygulamadaki renkleri değiştirebilirsiniz. Ekrandaki kontrastı artırmak için her zaman siyah arka plan uygulayan koyu temayı da etkinleştirebilirsiniz. Bazen ekranınızın parlaklığını artırmak daha iyi görmenize yardımcı olabilir. Bu seçenekler görünürlüğü ve izleme deneyimini iyileştirecektir.

Herkesin seçebileceği kadar büyük tuşlar yapmaya çalışıyoruz, ancak bazı telefonlarda tuşları daha büyük hale getirmek için ek ayarlar da bulunuyor. Telefonunuzun ayarlarını değiştirerek uygulamadaki butonları büyütebilirsiniz. Erişilebilirlik ayarlarınıza gidin ve düğmeleri büyütme seçeneğini arayın. Bu, düğmelerin seçilmesini kolaylaştıracaktır.

Telefonunuzun ayarlarından yazı boyutunu değiştirerek uygulamadaki kelimeleri büyütebilirsiniz. Uygulama telefonunuzda ayarlanan metin boyutunu kullanacak ve böylece okunması daha kolay olacak. Daha iyi okunabilirlik için metin boyutunu değiştirin.

Uygulamamızın ekran okuyucularla daha iyi çalışmasını sağlamak için çok çalışıyoruz. Uygulamayı ekran okuyucuyla kullanmak için telefonunuzun ayarlarına gidin ve erişilebilirlik özelliğini etkinleştirin. Telefonunuz ekrandaki kelimeleri yüksek sesle okuyacak ve okumanızı kolaylaştıracaktır.

Uygulamayı açın ve "Giriş yap"a, ardından "Şifrenizi mi unuttunuz?"a tıklayın. Şifrenizi sıfırlamak için size verilen talimatları izleyin.

Teknisyenin davet bağlantısının süresi dolmuş olsa bile ürünü yine de kaydedebilirsiniz. Uygulamayı indirip bir hesap oluşturmanız yeterli. Giriş yaptığınızda uygulama sizi ürününüzü kaydetmeniz konusunda yönlendirecektir. Ürününüzü bağlamak isteyip istemediğiniz veya zaten bağlı olup olmadığı sorulduğunda, teknisyeniniz zaten bağlı olduğundan "ürün zaten bağlı" seçeneğini seçin. Dilerseniz teknisyeninizden sizi kendi platformu üzerinden tekrar kaydetmesini de isteyebilir, böylece tekrar davet alabilirsiniz.

Eğer onay e-postası bağlantısının süresi dolduysa, kayıt işlemini yeniden başlatabilirsiniz. Bunu yapmak için uygulama kayıt sayfasına geri dönün ve hesabınızı tekrar oluşturun. Daha sonra yeni bir onay e-postası alacaksınız. Hesabınızı doğrulamak için lütfen bağlantıya hemen tıklayın.

Şifrenizi değiştirmek veya sıfırlamak için uygulamayı açın ve "Oturum aç" seçeneğini seçin. Daha sonra "Şifremi Unuttum" seçeneğini bulup dokunun. Hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresini girin, size şifrenizi nasıl sıfırlayacağınıza dair talimatların yer aldığı bir e-posta gönderelim. Yeni ve güvenli bir parola oluşturmak için bu e-postadaki adımları izleyin.

Hesabınızla ilişkili e-posta adresini doğrudan değiştirmeniz maalesef mümkün değildir. Eğer iletişimleri başka bir adrese almak istiyorsanız, ikincil bir e-posta adresi ekleyebilirsiniz. Uygulamaya gidin, menüyü açın, kullanıcı profilini seçin, düzenleme bilgilerine erişin ve "ikincil e-posta" alanını doldurun.
Mevcut e-postanızı artık kullanmadığınız için yeni bir e-posta kullanmanız gerekirse, yeni bir hesap oluşturmanız ve ürünü bu yeni hesaba bağlamanız gerekecektir. İşte bunu nasıl yapacağınız: 1. Eski hesabın bağlantısını kes
- Oda ısıtma sistemleri: Entegre bağlantıya sahip kazanlar veya akıllı termostatlar için bağlantı menüsünden "Yeniden Yapılandır" veya "Sıfırla" seçeneğini seçin. Ekranı olmayan aksesuarlar için "AP" tuşuna 20 saniye basın.
- Su ısıtıcısı: Wi-Fi tuşu olmayan su ısıtıcılarında "Mod" tuşuna 3 saniye basılı tutarak ürün menüsüne girin ve kullanım kılavuzundan sıfırlama parametresini seçin. Wi-Fi düğmesi bulunan su ısıtıcılarında, modele bağlı olarak "Mod", "Güç", "ECO", "Eksi", "Artı", "Otomatik KAPATMA", "Çoklu güç" veya "Ayarla" düğmeleriyle birlikte Wi-Fi düğmesini 10 saniye basılı tutun.
2. Yeni bir hesap oluşturun: Doğru e-postayı kullanın ve onay e-postası aracılığıyla hesabı onaylayın.
3. Ürününüzü yeniden bağlayın: Ürününüzü sıfırladıktan ve yeni hesabınızı oluşturduktan sonra, ürününüzü yeni hesabınıza bağlamak için uygulamada yer alan adımları izleyin.

Ürün desteği için:
- Uygulamayı telefonunuzda açarak başlayın
- Menüyü aç
- "Teknik Destek"e gidin ve seçin
Uygulama Rehberi için:
- Bizimle iletişime geçmeden önce lütfen bu yardım bölümündeki soruları inceleyin. Bazen ihtiyacınız olan cevap zaten buradadır!
- Cevabını bulamazsanız sorununuzu bildirmek için doldurabileceğiniz bir form var. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız!

Wi-Fi bağlantınızı değiştirirseniz (örneğin yeni bir modem satın alarak veya ağ adını veya şifresini değiştirerek), ürününüz artık İnternet'e nasıl bağlanacağını bilemeyeceğinden ürününüzü yeniden bağlamanız gerekecektir. Uygulamayı açtığınızda ürününüzün çevrimdışı olduğu otomatik olarak algılanacak ve yeniden yapılandırma yapmanız önerilecektir. İşlemi tamamlamak için tüm adımları izleyin. Daha detaylı bilgi için lütfen ürününüzle birlikte gelen QSG'yi kontrol edin. Bunu bu sayfanın en üstünde de bulabilirsiniz. Bu kılavuz, su ısıtıcınızı hızlı bir şekilde çevrimiçi hale getirmek için en önemli adımları içermektedir.

Çoğu ürün için:
- Kutuyu kontrol edin: Su ısıtıcınızın veya ev ısıtma sisteminizin geldiği kutuya bakın. Uygulama ile çalıştığını söylüyorsa, o zaman hazırsınız demektir!
- Wi-Fi simgesini arayın: Su ısıtıcınızın veya ısıtma sisteminizin kontrol panelinde küçük bir Wi-Fi simgesi olup olmadığını kontrol edin. Bu sembol uygulamaya bağlanabileceği anlamına gelir.
Ev ısıtma sisteminizde Wi-Fi simgesi yoksa endişelenmeyin! Wi-Fi'ye bağlanmasını sağlayacak bir aksesuar ekleyebilirsiniz. Emin değilseniz güvendiğiniz bir teknisyene danışın. Isıtma sisteminizin uygulamaya bağlanıp bağlanamayacağını ve neye ihtiyacınız olabileceğini anlamanıza yardımcı olabilirler.
Uygulamayı neden kullanmalısınız?
{Ariston Clima}, daha sürdürülebilir bir yaşam tarzı için enerji tasarrufu sağlayan, basit kontrol ve zamanında yardım sunan termal konfor çözümlerini yönetmek için akıllı bir uygulamadır.

Bu durumda eski kiracı muhtemelen hala ürüne bağlıdır, dolayısıyla hesabınızla bağlanmayı denerseniz büyük ihtimalle başarısız olursunuz. Yapılacak ilk şey mevcut ağ yapılandırmasını sıfırlamaktır. Yapmanız gerekenler şunlardır:
Oda ısıtma sistemleri:
Entegre bağlantılı veya akıllı termostatlı kazanlarda, modele bağlı olarak bağlantı menüsünden "Yeniden Yapılandırma" veya "Sıfırla" öğesinin seçilmesi gerekir.
Ekranı olmayan bir aksesuara sahipseniz, "AP" tuşuna 20 saniye boyunca basmanız gerekecektir.
Su ısıtıcısı:
Wi-Fi tuşu olmayan su ısıtıcılarında, ürün menüsüne girmek için "Mod" tuşuna 3 saniye basılı tutarak menüye erişmeniz ve kullanıcı kılavuzunda bulabileceğiniz sıfırlama için özel "U" parametresini seçmeniz gerekecektir. Wi-Fi tuşunun mevcut olduğu durumlarda, ürüne bağlı olarak Mod, Güç, ECO, Eksi tuşu, Artı tuşu, Otomatik KAPATMA, Çoklu güç, Ayar, Sıcaklık ile birlikte 10 saniye basılı tutulması gerekir
Ürününüzü yukarıda belirtilen şekilde sıfırladıktan sonra bir hesap oluşturabilir ve uygulamanın ürününüzü bağlamak için önereceği adımları takip edebilirsiniz.

Bazen, uygulamada ürününüzün "birincil kullanıcısının" kim olduğunu değiştirmek isteyebilirsiniz.
Önemli not: Birincil kullanıcıyı değiştirmeniz durumunda, ürünü uygulama üzerinden tekrar kurmanız gerekecektir. Sanki baştan başlamak gibi!
Birincil kullanıcı nasıl değiştirilir:
- Ürünü kontrol eden uygulamayı telefonda açın.
- "Profil" bölümüne gidin ve "Ürünleri Yönet" bölümüne girin.
- Bu bölümde çöp kutusu ikonunu kullanarak ürünü ana hesabınızdan silebilirsiniz. Bu eylem geçerli kullanıcının oturumunu kapatacaktır
- Şimdi ana kullanıcı yapmak istediğiniz yeni hesapla uygulamaya giriş yapmanız ve "yeni ürün yapılandır"a basmanız gerekecektir
. - Uygulama size ürünü şimdi mi bağlamak istediğinizi yoksa zaten bağlı olup olmadığını sorduğunda, "Ürünüm zaten bağlı" seçeneğini seçin
- Ağ geçidi seri numarasını girin ve devam edin. Gateway'in seri numarasını ürün üzerindeki bir etikette bulabilirsiniz.
- Artık birincil kullanıcı olmak istediğiniz yeni hesapla, su ısıtıcınızı Wi-Fi'ye bağlamak için uygulama talimatlarını izleyin.
Ailenizdeki daha fazla kişinin su ısıtıcısını uygulama üzerinden kontrol edebilmesini istiyorsanız şu soruya göz atın: "Cihazımın kontrolünü başkasının almasına izin verebilir miyim?" Bu, her şeyi sıfırlamadan kontrolün nasıl paylaşılacağını açıklayacaktır.

Artık hesabınıza bağlı olmasını istemediğiniz bir ürünü kaldırmak kolaydır!
İşte nasıl:
- Öncelikle telefonunuzdaki uygulamayı açın.
- Menüyü açın ve kullanıcı profilinize gidin.
- Kullanıcı profilinizde "Ürünleri Yönet" adlı bölümü arayın. İçeri gel.
- Hesabınıza bağlı tüm su ısıtıcılarının veya ısıtma sistemlerinin listesini göreceksiniz. Her ürünün yanında küçük bir çöp kutusu simgesi göreceksiniz. Kaldırmak istediğiniz ürünün yanındaki çöp kutusu simgesini seçin.
- Ürünü kaldırmak istediğinizi onaylamanız istenecektir.
Tamamlamak!

Uygulamanın ana ekranında değiştirmek istediğiniz ürünü açtıktan sonra kontrol paneli ekranında ekranın alt kısmında bulunan perdeyi yukarı doğru kaydırıp "ECO" tuşuna basarak gelişmiş ECO fonksiyonunu aktif hale getirebilirsiniz. ECO fonksiyonu sadece soğutma modunda kullanılabilir ve ürünün çalışma parametrelerini optimize ederek elektrik tüketimini en aza indirmenize olanak tanır. Bu özelliğin kullanılabilirliği, ürününüzün bunu destekleyip desteklememesine bağlıdır.

Klimanızı verimli kullanmanız için bazı yararlı ipuçları:
1. Önce klimayı açın, ardından pencereleri kapatın: Eve döndüğünüzde, klimayı pencereler açıkken 5-10 dakika çalıştırın, böylece ünitede biriken kirler dışarı atılır, ardından pencereleri kapatın. Bu, hava kalitesini iyileştirir. Odayı her 3 saatte bir kısa süreliğine havalandırın.
2. Odayı izole edin: Klima açıkken kapı ve pencereleri kapalı tutun. Perdeleri kapatın (özellikle güneş parlıyorsa) ve sık sık içeri girip çıkmaktan kaçının.
3. Havayı nemlendirin: Klima havayı kurutma eğilimindedir. Odanın nemini korumak ve cildinizin ve boğazınızın kurumasını önlemek için odaya bir kase su koyun.
4. Yüksek ayarda başlayın, sonra azaltın: İstenilen sıcaklığa hızla ulaşmak için önce yüksek fan hızını kullanın, sonra enerji tasarrufu yaparken sıcaklığı korumak için orta veya düşük hıza geçin.
5. Yukarıya doğru açılan kanatlar (soğutma modu için): Soğuk hava aşağı doğru hareket eder, bu nedenle akışın yukarı doğru yönlendirilmesi dolaşımı iyileştirir ve odayı daha hızlı soğutur.
6. 26°C'lik bir sıcaklık etkilidir: dışarıyla karşılaştırıldığında 6-8°C'lik bir sıcaklık farkı sağlamaya çalışın (örneğin dışarısı 33°C ise, 26-27°C'ye ayarlayın). 7. Kısa süreli yokluklarda klimayı kapatmayın: Kısa bir süreliğine dışarı çıkacaksanız, klimayı orta sıcaklıkta açık bırakmak, tekrar kapatıp açmaktan daha uygundur. Sürekli yeniden başlatmalar çok fazla enerji tüketir.
8. Klimanızla birlikte bir fan kullanın: Bir fan, serin havanın daha eşit bir şekilde dağılmasına yardımcı olur ve klimanızı serin hissederken biraz daha yüksek bir sıcaklığa ayarlamanıza olanak tanır.
9. Bakım: İyi hava akışı sağlamak ve bakteri oluşumunu önlemek için yaz aylarında filtreleri 2 haftada bir temizleyin. Verimliliği korumak için profesyonel bir temizlik planlayın (örneğin kullanıma bağlı olarak aylık veya yıllık).

8196 hatası genellikle internet (Wi-Fi) sinyalinin zayıf olduğu durumlarda ortaya çıkar. Eğer varsa, başka bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin. Alternatif olarak yönlendirici ayarlarınızı kontrol edin. Önerilen ayarlar şunlardır: Yalnızca 2,4 GHz ağ (5 GHz veya karma 2,4 GHz/5 GHz ağları desteklenmez), WPA/WPA2 güvenliği ve 802.11a/b/g/n WiFi standardı.

EL/0C hatası klimanızın soğutma fonksiyonunda bir sorun olduğunu gösterir. Bu dahili bir ürün hatasıdır. Teknik destek almak ve sorunu çözmek için üretici firmanın satış sonrası servisiyle iletişime geçmenizi öneririz.

Uygulamada Konum özelliği etkinleştirilmişse, “Belirtilen yarıçapa girdiğinizde kullanılacak bir ayar girmediniz” uyarısı (veya benzer bir mesaj) görüntülenir. Bu fonksiyon, belirlediğiniz coğrafi bölgeye girdiğinizde veya bölgeden çıktığınızda klimanın otomatik olarak açılıp kapanmasını sağlar. Hata muhtemelen şu sebeplerden dolayı görünüyor:
1) işlevi etkinleştirdiniz ancak gerekli tüm ayarları tamamlamadınız veya
2) Klimanın halihazırda bulunduğu duruma karşılık gelen bir ayar girdiniz (örneğin, zaten açıkken ve 26°C'ye ayarlıyken 26°C'de açılacak şekilde ayarladınız).
Not: Bu fonksiyon telefonunuzun konumuna (GPS) erişim gerektirdiğinden, pili normalden daha hızlı tüketebilir.

1. Bağlantı sürecini yeniden başlatın ve 2.4GHz Wi-Fi ağınızı (5GHz değil) açıkça seçtiğinizden emin olun. Ürünler sadece 2.4GHz'e bağlanıyor.
2. Uygulamadan çıkış yaparak çıkın, telefonunuzun Wi-Fi ayarlarına gidin ve telefonunuzun istediğiniz 2.4GHz ağına bağlı olduğundan emin olun. Şimdi uygulamaya geri dönün ve giriş yaparak ürüne tekrar bağlanmayı deneyin.
3. Diğer ağları "unutun": Uygulamadan çıkın (oturum kapatın), akıllı telefonunuzun Wi-Fi ayarlarına gidin, ürünü bağlamak istediğiniz 2.4GHz ağı hariç, kayıtlı tüm Wi-Fi ağlarını "unut" (sil) seçeneğini seçin. Lütfen uygulamaya geri dönün (giriş yapın) ve tekrar bağlanmayı deneyin.

Kurulumunuz bu yüzdelerde duruyorsa, aşağıdakileri kontrol edin:
1. Wi-Fi Frekansı: Bağlandığınız Wi-Fi ağının yalnızca 2,4 GHz olduğundan emin olun. 5GHz frekansı desteklenmiyor. Karma kullanım (aynı ağda 2,4 GHz/5 GHz) kurulum için önerilmez.
2. Wi-Fi ağınızın kanalının 1 ile 11 arasında olduğundan emin olun. Bunu yönlendirici ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz. Eğer kanal 1-11 arasında değilse: Yönlendirici ayarlarınızı değiştirin. Yönlendirici modelinize özel Wi-Fi kanalını nasıl değiştireceğinize dair bir kılavuz için çevrimiçi arama yapın.
3. Ürünün bulunduğu yerde Wi-Fi sinyalinin güçlü olduğundan emin olun. Kanal bilgisini router ayarlarınızda bulabilirsiniz. Ayrıca ağınızın kanalını ve sinyal gücünü kontrol etmenize yardımcı olabilecek 'Wi-Fi Analyzer' gibi uygulamalar da var.

Bazen, ilerleme durmuş olsa bile bağlantı başarılı olmuş olabilir.
1. "Çıkış"ı seçin (genellikle sağ alttadır). Ürünün artık uygulamanın ana ekranındaki kontrol edilebilir ürünler listesinde görünüp görünmediğini kontrol edin.
2. Ürünü hemen görmüyorsanız, listeyi yenilemek için ana ekranı aşağı sürüklemeyi deneyin.
3. Akıllı telefonunuzun ev Wi-Fi ağınıza düzgün bir şekilde bağlandığından ve ev ağınızın İnternet'e erişimi olduğundan emin olun.
4. Son çare olarak uygulamayı kaldırıp mağazadan yeniden yükleyip klima bağlantı prosedürünü tekrarlamayı deneyebilirsiniz.

Aşağıdaki adımları izlediğinizden emin olun:
1. Akıllı telefonunuzu (ve ürünü kurulumunu) yalnızca 2,4 GHz Wi-Fi ağına bağlayın. 5GHz ağları şu anda desteklenmiyor.
2. Yönlendiricinizin/modeminizin açık ve düzgün çalıştığından emin olun.
3. Yönlendiricinizi/modeminizi kapatıp tekrar açın.
4. Klimayı kapatın ve "AP" ışığının yanıp sönmesinin durmasını bekleyin
5. Lütfen ağ kurulum prosedürünü en baştan tekrar deneyin.

Ürününüzü ilk kez kurabilmeniz için Erişim Noktası (AP) modunda olması gerekir. AP modunu aktif hale getirmek için uzaktan kumandayı klimaya doğrultmalı ve klima ekranında "AP" kelimesi görünene kadar LED / Rahatsız etmeyin / Ekran düğmesine yedi veya daha fazla kez üst üste basmalısınız.

Coğrafi konum, evden ne zaman ayrılacağınızı ve ne zaman döneceğinizi bilmek için telefonunuzun konumunu kullanır, daha fazla konfor veya enerji tasarrufu için ürününüzü açar veya kapatır.
Uygulamada evinizin etrafına görünmez bir daire tanımlıyorsunuz, böylece telefonunuz bu daireye girdiğinde veya çıktığında uygulama bunu biliyor. Evden çıktığınızda kapatmayı unutursanız enerji tasarrufu sağlamak için ürünü kapatır. Eve geldiğinizde, odayı serin (ya da sıcak) bulmanız için açılır!
İşte nasıl etkinleştireceğiniz:
- Uygulamanın ana sayfasında işlevini etkinleştirmek istediğiniz ürüne tıklayın, ardından kontrol paneli ekranının sağ üst köşesindeki üç noktaya tıklayın
- "Coğrafi Konum"u seçin.
- Sayfanın üst kısmındaki anahtarı açın.
- Ürününüzün yerini onaylayın
- Ürün konumunun etrafındaki daireyi tanımlamak için bir yarıçap tanımlayın (örneğin 1 kilometre)
- Sayfanın alt kısmındaki anahtarı değiştirerek özelliğin yalnızca evden çıktığınızda, yalnızca eve döndüğünüzde veya her ikisinde de etkinleşmesini sağlayın
. Bilmeniz gerekenler:
- Uygulama sadece çemberin içinde mi yoksa dışında mı olduğunuzu biliyor, tam olarak nerede olduğunuzu bilmiyor.
- Uygulamaya telefonunuzun konum iznini vermeniz gerekiyor.

Ürününüzü kapatmak için, her bir ürüne ait widget'ta bulunan uygulamanın ana ekranındaki ("Ana Sayfa") güç düğmesine tıklamanız veya ekranın ortasında bulunan kontrol paneli ekranındaki güç düğmesine tıklamanız yeterlidir. Birden fazla ürününüz varsa her ürün için ayrı ayrı kapatma düğmesini seçmeniz gerekecektir.

Sahneler, ürünlerinizi gruplamanıza ve önceden tanımladığınız ayarlarını değiştirerek tek dokunuşla kontrol etmenize olanak tanır. Uygulamayı açıp, ekranın alt kısmındaki ilgili düğmede "sahne"ye tıklayıp ardından "Sahne ekle"ye tıklayarak sahneleri ayarlayabilirsiniz. Gruplamak istediğiniz her ürünü seçin ve "sonraki"ye basın. Her ürün için açma/kapama zamanını, modunu, sıcaklığını ve fan hızını ayarlayabilirsiniz. Sahneye, komutun ne işe yaradığını kolayca anlayabileceğiniz bir isim verin ve ardından "oluştur"a tıklayın. Tanımladığınız tüm sahneleri "sahneler" ekranında bulacaksınız ve

Ürününüzün fan hızını ayarlamak için iki modun olduğunu bilmelisiniz:
1. Otomatik mod: Hız sistem tarafından otomatik olarak ayarlanır. Uygulamanın ana sayfasında değiştirmek istediğiniz ürünün üzerine tıklayıp, ekranın alt kısmındaki açılır menüden "fan hızı"na tıklayıp, "OTOMATİK" seçeneğine tıklayarak aktif edebilirsiniz.
2. Manuel mod: Tercih ettiğiniz hızı ayarlayın. Uygulamanın ana sayfasında değiştirmek istediğiniz ürünün üzerine tıklayıp, alt taraftaki açılır menüden "fan hızı"na tıklayıp, slider çubuğunu sağa veya sola kaydırarak ayarlayabilirsiniz. Nem Alma ve Otomatik modunda fan hızı değiştirilemez.

Uyku Eğrisi gece fonksiyonu, uyku saatlerinizde sıcaklığı ve fan hızını kontrol etmenizi sağlar. Aktifleştirmek için öncelikle uygulamanın ana ekranında değiştirmek istediğiniz ürünün üzerine tıklayıp, ardından kontrol paneli ekranının sağ üst köşesinde bulunan üç noktaya tıklayıp, "Uyku Eğrisi" maddesine tıklayarak tercihlerinize göre ayarlamanız gerekmektedir. Gece modunun süresini ilgili kaydırma çubuğunu seçip sürükleyerek ayarlayabilir, grafiği seçip sürükleyerek her saat için istediğiniz sıcaklığı ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, fonksiyonun tüm süresi boyunca bir fan hızı ayarlayabilir ve sürenin sonunda ürünün otomatik kapanmasını aktif hale getirebilirsiniz. Ayarladıktan sonra ilgili butonu kullanarak kaydetmeniz gerekiyor ve hemen aktifleştirmek isteyip istemediğiniz sorulacak. Onay verdiğinizde fonksiyon daha önce belirlediğiniz süre kadar hemen aktif hale gelecektir. Aksi takdirde ayarlarınız kayıtlı kalacağından, kontrol paneli ekranında ekranın alt kısmında bulunan kaydırıcıyı yukarı kaydırıp "Uyku Eğrisi" butonuna tıklayarak istediğiniz zaman modu aktifleştirebilirsiniz. Bu fonksiyon sadece soğutma, ısıtma ve otomatik modlarda kullanılabilir.

Eğer bu özelliğin veya modun daha önce mevcut olduğundan eminseniz, ürün kontrol ekranının sağ üst kısmında bulunan yenileme butonunu kullanmayı deneyin. Eğer daha önce bu özelliği kullanmadıysanız maalesef klima modeliniz bu özelliği desteklemiyor demektir. Mevcut akıllı fonksiyonlar ürün tipine bağlıdır ve cihaz fabrikadan çıkmadan önce belirlenir.

Uygulamada bulunan işlevler her zaman uzaktan kumandadakilerle aynı olmayabilir. Uygulamada bir özelliğin kullanılabilirliği üç faktöre bağlıdır:
1. Ürünün kendisi bu fonksiyona sahip olmalı (uzaktan kumanda ile de kontrol edilebilir)
2. Üreticinin, fabrikadan çıkmadan önce, söz konusu model için uygulama kontrolü özelliğini özel olarak etkinleştirmiş olması gerekir. Belirli modelinizin hangi özellikleri desteklediğini öğrenmek için lütfen ürün kılavuzuna bakın veya müşteri desteğiyle iletişime geçin.
3. Bazı durumlarda uygulama önbelleğindeki bilgilerin hatalı olması nedeniyle özellikler geçici olarak kaybolabilir. Daha önce kullandığınız bir özellik artık görünmüyorsa, ürün kontrol paneli ekranının sol üst kısmında bulunan yenile düğmesine tıklayarak bilgileri yeniden yüklemeyi deneyin.

Uygulama genel olarak; fan hızı, favori, hava yönü, zaman programlama, ECO modu (enerji tasarrufu), gece modu (Uyku eğrisi), FP (minimum donma önleme sıcaklık muhafazası) gibi en yaygın kontrol fonksiyonlarını destekler. Bilmeniz gerekenler:
Kullanılabilir özellikler ürün modelinize bağlı olarak değişiklik gösterir. Daha fazla bilgi edinmek için uygulamanın ana sayfasında değiştirmek istediğiniz ürüne tıklayın, kontrol paneli ekranının sağ üst köşesindeki üç noktaya tıklayarak modeliniz için mevcut işlevlerin ayrıntılı olarak açıklandığı bölüme erişin.

Uygulamanın ana ekranında değiştirmek istediğiniz ürünün üzerine gelip, ardından kontrol paneli ekranının üst kısmında bulunan modlardan birine basarak ürününüzün soğutma, nem alma, fan, otomatik ve ısıtma gibi modlarını değiştirebilirsiniz. Seçtiğiniz mod için, fan ve otomatik modlar hariç, aynı kontrol paneli ekranının ortasında bulunan kadranı saat yönünde veya saat yönünün tersine çevirerek veya + veya - düğmesine basarak da sıcaklığı değiştirebilirsiniz. + veya - tuşuna her dokunuşta sıcaklık 1°C artacak veya azalacaktır.

Bir aile üyesinin hesabınızda önceden yapılandırılmış bir ürünü kontrol etmesine izin vermek istiyorsanız, şu adımları izleyin:
Siz (veya paylaşan kişi):
1. Uygulamada "Ben" (veya "Profil") bölümüne gidin.
2. "Ürünü Paylaş" seçeneğini seçin
3. "QR Kodu ile Paylaş" seçeneğini seçin
4. Ürün listeniz karşınıza gelecektir. Paylaşmak istediklerinizi seçin. Bu ürüne özel bir QR kodu oluşturulacaktır.
Aile üyeniz (veya alıcınız):
5. Telefonunda uygulamayı açıyor, "Ben" (veya "Profil") bölümüne gidiyor ve "Ürünü Paylaş" seçeneğini seçiyor. 6. "Tara" seçeneğini seçin.
7. Telefonunuzda oluşturduğunuz QR kodunu kameranızı kullanarak kareye alın. Ürün hesabınıza eklenecek ve kontrol edebileceksiniz.

Şu anda ısıtma sisteminizdeki periyodik bakım müdahalelerine özel olarak ayrılmış otomatik bir bildirim sistemi bulunmamaktadır.
Ancak güvendiğiniz teknisyen, sisteminizin zaman içinde verimli ve güvenli kalmasını sağlamak için yasal olarak gerekli olan son tarihler ve önerilen bakım müdahaleleri hakkında sizi bilgilendirebilecek en iyi kişidir. Bu hizmetlerin genellikle gönül rahatlığı için genişletilmiş garanti ve/veya bakım sözleşmesiyle birleştirildiğini biliyor muydunuz? Daha detaylı bilgi için yetkili bir merkeze başvurun.

Şu anda su ısıtıcınızın periyodik bakımını size hatırlatacak otomatik bir bildirim sistemi bulunmamaktadır.
Müdahalenin ne zaman gerekli olduğunu bilmek için şunları yapmanızı öneririz:
- Su ısıtıcınızın kullanım kılavuzuna bakın: burada önerilen bakım müdahaleleri ve bunların sıklığı hakkında özel bilgiler bulacaksınız.
- Uzman bir teknisyenle görüşün: Bir profesyonel, su ısıtıcınızın durumunu değerlendirebilir ve korozyonu önlemede önemli bir bileşen olan magnezyum anotunun kontrolü ve değiştirilmesi gibi gerekli müdahaleler konusunda size tavsiyelerde bulunabilir.
Su ısıtıcınızın verimliliğini, güvenliğini ve uzun ömürlülüğünü garantilemek için düzenli bakımın şart olduğunu unutmayın.

Ürününüzde yapılması gereken bakımlar hakkında detaylı bilgi için kullanım kılavuzunu okuyunuz. Ayrıca ürününüz Wi-Fi'ye bağlıysa, ürününüz engelleme hatasıyla karşılaştığında yani düzgün çalışamadığında bildirim alırsınız. Bildirimlerinizin açık olduğundan emin olun! Eğer hata konforunuzu bozmayacak düzeyde ise uygulama size bildirim göndermeyecektir ancak uygulamayı açarak uyarıyı fark edebileceksiniz. Uygulamada bildirimlerin açık olması yeterli değil, aynı zamanda akıllı telefonunuzun işletim sisteminde bildirimleri engellemediğinizden de emin olmanız gerekiyor.

Ürününüzde yapılması gereken bakımlar hakkında detaylı bilgi için kullanım kılavuzunu okuyunuz. Ayrıca ürününüz Wi-Fi'ye bağlıysa, ürününüz engelleme hatasıyla karşılaştığında yani düzgün çalışamadığında bildirim alırsınız. Bildirimlerinizin açık olduğundan emin olun! Eğer hata konforunuzu bozmayacak düzeyde ise uygulama size bildirim göndermeyecektir ancak uygulamayı açarak uyarıyı fark edebileceksiniz. Uygulamada bildirimlerin açık olması yeterli değil, aynı zamanda akıllı telefonunuzun işletim sisteminde bildirimleri engellemediğinizden de emin olmanız gerekiyor.

Sisteminiz sorunlu bir duruma yakın seviyelere ulaştığında Active Care servisleri sizi uyarır. Örneğin, sistem basıncınız kritik seviyelerin altına düşerse, basıncı ayarlamak için yönlendirilmiş bir işlem içeren uygulama içi bildirimler alabilirsiniz. Daha teknik konular için güvendiğiniz teknisyeniniz uzaktan tahminler alacak ve gerektiğinde sizinle iletişime geçebilecektir. Bu hizmetlerin genellikle gönül rahatlığı için genişletilmiş garanti ve/veya bakım sözleşmesiyle birleştirildiğini biliyor muydunuz? Daha detaylı bilgi için yetkili bir merkeze başvurun.

Önerilen kontroller ve bakımlar, ürünün ömrünü uzatmanıza, verimliliğini yüksek tutmanıza ve maksimum gönül rahatlığı sağlamanıza yardımcı olabilir. Daha detaylı bilgiyi ürün kılavuzundan okuyabilirsiniz. Daha fazla bilgi için güvendiğiniz teknisyene başvurun: Bağlı ürününüz için uzaktan yardımın maksimum güvenliğiyle bakım sözleşmesinin ve/veya garanti uzatmasının avantajlarını size gösterebilecektir.

Isı pompasının sağladığı ısıtma (ve soğutma!) soğutucu gazlar sayesinde gerçekleşen son derece verimli bir ısı alışverişine dayanır. Basit bir buzdolabı değil, gazlıya göre daha yüksek verimliliğe sahip, konforu ve çevreye saygıyı garantileyen modern ve verimli bir sistemdir. Isı pompanızın yüksek verimliliğini korumak ve ömrünü uzatmak için önerilen bakımları yapmanız önemlidir. Daha detaylı bilgiye ürün kılavuzundan ulaşabilirsiniz. Daha fazla bilgi için güvendiğiniz teknisyene başvurun: Bağlı ürününüz için uzaktan yardımın maksimum güvenliğiyle bakım sözleşmesinin ve/veya garanti uzatmasının avantajlarını size gösterebilecektir.

Gerekli tüm bakımları yaptığınızdan emin olmak için, ürünü satın aldığınızda ürünle birlikte gelen kılavuzu mutlaka okuyun. Orada bununla ilgili tüm bilgileri bulacaksınız!

Ürününüzde sorun varsa yapabileceğiniz en iyi şey bir teknisyenle görüşmektir. Onlarla nasıl iletişime geçeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Öncelikle telefonunuzdaki uygulamayı açın.
- Menüyü açın ve "Teknik Destek" adlı bölümü bulun ve açın.
- Güvendiğiniz teknisyenin varsa iletişim bilgilerini bulacaksınız, yoksa size en yakın Yardım Merkezi'ni bulabileceksiniz.

Uygulama, genellikle yoğuşma tavası dolduğunda size "Tank dolu" bildirimi göndermelidir. Eğer deponuz dolu olmasına rağmen bildirim almıyorsanız uygulamada teknik bir sorun olabilir. Ancak su seviyesini algılayan şamandıra sensörünün tıkanmış olması da mümkündür. Depoyu boşaltıp hafifçe sallamayı (mümkünse ters çevirmeyi) deneyin; şamandıranın serbestçe hareket ettiğinden ve doğru konumda olduğundan emin olun.

Ürün adını uygulama içerisindeki kontrol ekranından değiştirebilirsiniz. İşte bunu nasıl yapacağınız::
1. Uygulamanın ana ekranında ismini değiştirmek istediğiniz ürünün üzerine 3 saniye basılı tutun.
2. "Yeniden Adlandır"ı seçin.
3. Ürün adını girin ve onaylayın

Ürün adını uygulama içerisindeki kontrol ekranından değiştirebilirsiniz. İşte bunu nasıl yapacağınız::
1. Uygulamanın ana ekranında ismini değiştirmek istediğiniz ürünün üzerine 3 saniye basılı tutun.
2. "Yeniden Adlandır"ı seçin.
3. Ürün adını girin ve onaylayın

Yönlendiricileri veya ağları değiştirdiğinizde ürününüzün önceki bağlantı ayarları artık geçerli olmaz.
1. Öncelikle daha önce bağlantılı ürünleri uygulamadan silmelisiniz (silmek için ürün simgesini basılı tutun)
2. Yeni ağa bağlanmalarını sağlamak için ekleme prosedürünü tekrar çalıştırın. Bu, tüm Wi-Fi ürünleri ve kablosuz ağ geçitleri (Zigbee ve Bluetooth ağ geçitleri dahil) için geçerlidir
3. Eğer modeliniz destekliyorsa, Bluetooth bağlantısını kullanarak yakındaki ürünleri arayıp eklemeyi deneyebilirsiniz. Yönlendirici değişikliğinden sonra bağlantı başarısız olursa:
- Yönlendiriciniz hem 2,4 GHz hem de 5 GHz'de yayın yapabilir. Yalnızca 2,4 GHz bandını kullanacak şekilde ayarlandığından emin olun.
- Yönlendirici zayıf sinyalli kanalları kullanıyor olabilir (örneğin kanal 13). Yönlendirici ayarlarınızda Wi-Fi kanalının 1 ile 11 arasında ayarlandığından emin olun. Yönlendirici modelinize göre bu ayarların nasıl değiştirileceğini çevrimiçi olarak arayın.

Kablosuz ağınızı değiştirdiyseniz (sağlayıcınızı, yönlendiricinizi veya sadece şifrenizi değiştirdiyseniz) ürününüz güvenlik nedeniyle çevrimdışı olacaktır. Bunu çözmek için bağlantınızı yeniden yapılandırmanız gerekir:
1. Ürünü uygulamadan silin: Ürün simgesini 3 saniyeden uzun süre basılı tutun ve silme işlemini onaylayın.
2. Ürünü yeniden bağlayın: Bağlantı prosedürünü yeni bir ürünmüş gibi yeniden başlatın.
3. Kurulum sırasında istendiğinde yeni ev Wi-Fi ağınızı seçin ve doğru parolayı girin.

Öncelikle App Store veya Playstore'dan uygulamayı güncellediğinizden ve uygulamanın "Ben" (veya "Profil") bölümünden "Ürün Yazılımı Güncelle"ye dokunarak ürün yazılımının en son sürüm olduğundan emin olun. Her ikisi de güncelse, ürünün çevrimdışı olmasının birkaç nedeni olabilir, ancak bu genellikle dengesiz internet bağlantısından kaynaklanır. Lütfen aşağıdaki noktaları kontrol edin ve gerekirse ayarları değiştirin:
1. Ev internet bağlantınız stabil mi? Ani yönlendirici kesintileri (örneğin elektrik kesintileri) bağlantının kesilmesine neden olabilir. Ürününüzü yeniden bağlamanız gerekebilir.
2. Yakın zamanda Wi-Fi ağ adınızı veya parolanızı değiştirdiyseniz, ürünü uygulamadan kaldırmalı ve yeni kimlik bilgileriyle yeniden bağlanmalısınız.
3. Klimaya takılı Wi-Fi modülü (USB bellek) gevşemiş olabilir. Eğer erişilebilir ve mümkünse, klimayı kapatıp modülü dikkatlice çıkarıp tekrar takmayı deneyin. Erişilemezse veya sorun devam ederse uygulama desteğiyle iletişime geçin.
4. Klima ekranında "AP" kelimesinin görünüp görünmediğini kontrol edin. Ürün yanlışlıkla Erişim Noktası (AP) moduna girerse uygulamada çevrimdışı olarak gösterilecektir. AP modunu kapatın (bağlantı kılavuzuna bakın).
5. Bağlandığınız Wi-Fi ağının yalnızca 2,4 GHz olduğundan emin olun. 5GHz frekansı desteklenmiyor ve karma ağların (2,4GHz/5GHz) kullanılmasını da önermiyoruz.

“Zaman Planlaması”, uyurken, evdeyken veya dışarıdayken ürününüzün belirli zamanlarda daha soğuk veya daha sıcak olmasını sağlayacak bir program ayarlamanıza olanak tanır. Haftanın her günü için ayrı bir plan oluşturabilir, hatta diğer günler için de aynı planı seçebilir, böylece baştan başlamanıza gerek kalmaz. Oluşturduğunuz her program kaydedilir ve tercihlerinize göre kolayca aktifleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Nasıl etkinleştirilir:
- Uygulamanın ana ekranında düzenlemek istediğiniz ürüne tıklayın
- Kontrol sayfasında ekranın alt kısmındaki açılır menüyü yukarı kaydırarak "Zaman Çizelgesi" butonunu bulun ve seçin. Alternatif olarak, aynı sayfadan ekranın sağ üst köşesindeki üç noktaya tıklayıp "Zaman Çizelgeleri"ne tıklayabilirsiniz.
- Burada istediğiniz zaman, gün, mod, sıcaklık ve fan hızını içeren bir program oluşturabilirsiniz.
Bilmeniz gerekenler:
İhtiyacınıza göre birden fazla program oluşturun ve bunları kolay tanınabilecek şekilde adlandırın. Planlarınız değişirse kontrol panelinden modu değiştirebilir veya "Zamanlamalar" bölümünden söz konusu programı devre dışı bırakabilirsiniz.

Sıcaklığı ölçen sensör, klimanın iç ünitesinin içinde yer alır. Okuduğu sıcaklık, ürünün kurulu olduğu yükseklik (sıcak hava yükselme eğilimindedir) ve odanın havalandırması gibi çeşitli faktörlerden etkilenebilir. Klimanın genellikle bulunduğu tavana yakın hava, odada hissettiğiniz sıcaklıktan genellikle farklı bir sıcaklıktadır ve bu fark, klimadan ne kadar uzakta olduğunuza bağlı olarak da değişir. Uzaktan kumandanızda "Follow Me" (Beni Takip Et) özelliği varsa, bunu aktifleştirin: bu şekilde klima, dahili sensör yerine uzaktan kumandada bulunan (genellikle size daha yakın olan) sıcaklık sensörünü kullanacak ve algılanan sıcaklık, sizin hissettiğiniz sıcaklığa daha yakın olacaktır.

Telefonunuzu seçmeden bile ürününüze ne yapacağını söyleyebilirsiniz! İşte bunu nasıl yapacağınız:
- Sesli kontrol uygulamasını indirin: Öncelikle kullanmak istediğiniz sesli asistanın (örneğin Amazon Alexa veya Google Assistant) uygulamasını indirmeniz gerekiyor.
- Hesap oluşturun: Ses kontrol uygulamasını açın ve bir hesap oluşturun.
- Beceri/Eylem Bulma: Ses kontrol uygulamasında, yeni Beceri/Eylem aramak için bölümü açın ve Ariston Clima ifadesini arayın.
- Beceri/Eylemi Etkinleştir: Beceriyi veya Eylemi etkinleştirmek için düğmeyi seçin.
- İki hesabı birbirine bağlayın: Sesli kontrol uygulaması sizden Ariston Clima hesabınıza giriş yapmanızı isteyecektir.
- Ürünlerinizi seçin: Sesinizle kontrol etmek istediğiniz su ısıtıcılarını veya ısıtma sistemlerini seçin. - Herşey hazır! Artık ürünlerinizi sesinizle kontrol edebilirsiniz!

Çok şey söyleyebilirsin! Aşağıda bazı örnekler bulacaksınız
- Açın veya kapatın: "Alexa, su ısıtıcısını aç" veya "Hey Google, oturma odasını kapat" gibi şeyler söyleyebilirsiniz.
- Sıcaklığı ayarlayın: Örneğin "Alexa, su sıcaklığını 40 dereceye ayarla" veya "Hey Google, oturma odasını 22 dereceye ayarla" diyebilirsiniz.
- Sıcaklığı kontrol edin: Örneğin, "Hey Google, oturma odasındaki sıcaklık kaç?" diye sorabilirsiniz.

Ürününüzü sesli komutlarınızla kontrol etmek için herhangi bir ek cihaza ihtiyacınız yok. Kullanmak istediğiniz sesli asistanın (örneğin Amazon Alexa veya Google Asistan) uygulamasını indirmeniz ve bu uygulamada bir hesap oluşturmanız gerekecektir.

Yetkilendirmeyi iptal etme yöntemi şu şekildedir:
- Telefonunuzda [uygulama adı] uygulamasını açın.
- Menüyü açın ve "Profil" bölümüne gidin.
- "Profil" bölümünde "Bağlı uygulamalar"ı arayın. Ürününüzü kontrol edebilen tüm üçüncü taraf uygulamalarını burada göreceksiniz.
- Uygulamaların bir listesini göreceksiniz. İptal etmek istediğinizi bulun ve yetkisini kaldırma düğmesini seçin.

Bazı ürünler sesli komutlarla çalışabilir, ama hepsi değil! Sizinkinin bunu yapıp yapamayacağını nasıl anlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Sesli asistan uygulamanızı açın: Sesli asistan uygulamanızı (örneğin Alexa uygulaması veya Google Home uygulaması) açarak başlayın.
- Kurulumu başlatın: Yeni cihazlar veya Beceri/Eylemler eklediğiniz bölümü bulun.
- Ürün hesabınıza giriş yapın: Sesli asistan uygulaması sizden Ariston Clima hesabınıza giriş yapmanızı isteyecektir.
- Ürününüzün görünüp görünmediğine bakın: Ürününüz kontrol edebileceğiniz şeyler listesinde görünüyorsa, sesle kontrolle çalışıyor demektir! Eğer görünmüyorsa uyumlu değildir.
Bazı ürünler neden işe yarıyor da bazıları yaramıyor: Yeni ürünlerin sesle kontrolle çalışma olasılığı daha yüksektir.

Ses kontrol uygulamasına bağlı. Yani, sesle kontrol uygulamanız (Alexa veya Google Assistant gibi) dilinizi anlayabiliyorsa, ürününüzü kontrol etmek için bunu kullanabilirsiniz. Web sitelerine göz atın!

Ses kontrol uygulaması ile ürün hesabınız arasındaki bağlantıyı yeniden yapılandırmanız gerekebilir. Ariston Clima hesabınızla giriş yaptığınızda, sesinizle kontrol etmek istediğiniz tüm ürünleri seçtiğinizden emin olun.
Eğer bir ısıtma sisteminiz varsa, sesle kontrol ile çalışacak “bölgelere” ihtiyacınız olabilir. Bölgeler, evinizin ayrı ayrı kontrol edebileceğiniz farklı alanları gibidir. Isıtma sisteminizde bölgeler yoksa, bunları sesli kontrol uygulamasında bulamazsınız.